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Opções de transporte
As encomendas recebidas antes das 12h são expedidas imediatamente, a entrega para Portugal continental demora 3 a 5 dias úteis. Entregamos a mercadoria por pacote ou serviço de transporte DPD.
O envio gratuito aplica-se a encomendas até 10 kg.
O comprador é obrigado a verificar a remessa recebida quanto a embalagens danificadas e, se tudo estiver em ordem, aceitar a remessa. Em caso de qualquer defeito, comunique imediatamente tudo ao próprio transportador. Por favor, não aceite remessas danificadas em nenhuma circunstância. Todas as remessas são lacradas com fita de segurança, portanto, se a fita estiver quebrada, recuse-se a aceitar a remessa. Ao aceitar o envio, o comprador confirma que o envio cumpriu todas as condições e que reclamações posteriores relacionadas com o transporte não serão tidas em conta.
O envio gratuito aplica-se a encomendas até 10 kg.
O comprador é obrigado a verificar a remessa recebida quanto a embalagens danificadas e, se tudo estiver em ordem, aceitar a remessa. Em caso de qualquer defeito, comunique imediatamente tudo ao próprio transportador. Por favor, não aceite remessas danificadas em nenhuma circunstância. Todas as remessas são lacradas com fita de segurança, portanto, se a fita estiver quebrada, recuse-se a aceitar a remessa. Ao aceitar o envio, o comprador confirma que o envio cumpriu todas as condições e que reclamações posteriores relacionadas com o transporte não serão tidas em conta.
Trocas e Devoluções
Como proceder na troca ou devolução de mercadorias?
Você pode devolver ou trocar a mercadoria por outra no prazo de 30 dias até o recebimento da remessa.
NÃO são possíveis devoluções de produtos de perfumes, cosméticos e outros produtos de consumo que já tenha aberto por motivos de higiene - os produtos usados não podem ser devolvidos à circulação. Composição inadequada ou perfume insatisfatório não podem ser considerados defeito do produto.
Coloque os produtos não utilizados junto com todos os acessórios na caixa original. Embrulhe bem a caixa (folha ou papel de embrulho serão suficientes - não prenda a caixa original com fita isolante, ela se tornará inválida) para evitar danos ou perda de mercadorias. Envie-nos um e-mail informando se deseja devolver ou trocar a mercadoria junto com o número do seu pedido.
Coloque os produtos não utilizados junto com todos os acessórios na caixa original. Embrulhe bem a caixa (folha ou papel de embrulho serão suficientes - não prenda a caixa original com fita isolante, ela se tornará inválida) para evitar danos ou perda de mercadorias. Envie-nos um e-mail informando se deseja devolver ou trocar a mercadoria junto com o número do seu pedido.
Opções de pagamento
As mercadorias podem ser pagas com cartão de crédito, débito, mbway, Payshop e EuroPix.
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